Política de privacidad
Información Personal que Recopilamos
Cuando navega por nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo, como el navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo.
A medida que interactúa con el sitio, también recopilamos información sobre las páginas o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron a nosotros, y cómo interactúa con nuestro sitio web.
Tecnologías Utilizadas para Recopilar Información
- Cookies: Archivos de datos colocados en su dispositivo o computadora, que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, visite www.allaboutcookies.org.
- Archivos de registro (Log files): Registran acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Web beacons, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos usados para registrar información sobre su navegación en el sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago, correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información personal", nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.
¿Cómo Usamos Su Información Personal?
Usamos la Información de pedido para procesar los pedidos realizados a través del sitio, incluyendo el manejo de pagos, organización de envíos y envío de facturas o confirmaciones. También utilizamos esta información para:
- Comunicarnos con usted.
- Evaluar riesgos potenciales o fraudes.
- Proporcionar, cuando corresponda y de acuerdo con sus preferencias, información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
La Información del dispositivo se utiliza principalmente para identificar riesgos potenciales y fraudes (como su dirección IP) y, en general, para optimizar nuestro sitio, analizar cómo interactúan los usuarios con el sitio y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.
Compartición de Información Personal
Compartimos su información personal con terceros para cumplir con los propósitos descritos anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede consultar su política de privacidad aquí: Shopify Privacy Policy.
- Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Más información sobre el uso de datos por parte de Google aquí: Google Privacy Policy o para optar por no participar: Google Analytics Opt-Out.
Además, podemos compartir su información personal para cumplir con normativas legales, responder a solicitudes judiciales o proteger nuestros derechos.
Publicidad Basada en Comportamiento
Utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios personalizados y comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Para más detalles sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI): NAI Educational Page.
Puede desactivar la publicidad personalizada en los siguientes enlaces:
O visite el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: DAA Opt-Out.
No Seguimiento (Do Not Track)
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación ni uso de datos cuando recibimos señales de "No rastreo" (Do Not Track) desde su navegador.
Retención de Datos
Mantenemos la Información de pedido en nuestros registros hasta que usted nos solicite eliminarla.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, regulatorias u operativas.
Contáctenos
Si tiene preguntas, necesita más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, puede contactarnos por correo electrónico a atencion.vizara@gmail.com